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Política de Privacidade

Última atualização: 22 de setembro de 2026
Esta política descreve, de forma direta, quais dados o Embelezou coleta hoje, para quê os usa e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Nesta página
  1. Quem controla seus dados
  2. Quais dados coletamos
  3. Como coletamos
  4. Para que usamos seus dados
  5. Nossas bases legais
  6. Com quem compartilhamos dados
  7. Por quanto tempo guardamos seus dados
  8. Como protegemos seus dados
  9. Cookies e armazenamento local
  10. Seus direitos
  11. Crianças e adolescentes
  12. Alterações desta política
  13. Contato e Encarregado de Dados

1. Quem controla seus dados

O controlador dos dados tratados pelo Embelezou (embelezou.com) é Yago Ribeiro Bezerra, pessoa física, responsável por decidir como e para quê seus dados pessoais são usados dentro da plataforma. Você pode falar diretamente conosco pelo e-mail contato@embelezou.com.

2. Quais dados coletamos

Dependendo de como você usa o Embelezou, podemos coletar:

  • Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro);
  • Dados de login social: se você entrar com sua conta Google, recebemos seu nome, e-mail e foto de perfil conforme autorizado por você na própria tela de permissão do Google;
  • Dados de endereço (para Profissionais): CEP, logradouro, número, bairro, cidade e estado do local de atendimento;
  • Fotos que você opta por enviar: foto de perfil e fotos de portfólio (Profissionais);
  • Dados de uso da plataforma: histórico de agendamentos (serviços, datas, horários, valores), avaliações e comentários que você escreve ou recebe, e anotações que um Profissional registra sobre o atendimento de um Cliente específico;
  • Dados técnicos básicos: informações padrão de acesso web (como endereço IP) processadas pelo nosso provedor de hospedagem para manter o site seguro e funcionando.

Não coletamos, hoje, dados de pagamento (como número de cartão) diretamente — veja a seção "Pagamentos" dos nossos Termos de Uso.

3. Como coletamos

Coletamos dados diretamente de você, quando preenche um formulário de cadastro, agenda um serviço, envia uma foto ou escreve uma avaliação — ou de forma automática, quando você autoriza o login com sua conta Google.

4. Para que usamos seus dados

  • Criar e manter sua conta, e permitir que você entre na plataforma com segurança;
  • Conectar Clientes e Profissionais, viabilizando a busca, o agendamento e a comunicação entre as partes;
  • Enviar e-mails transacionais sobre seus agendamentos (confirmação, cancelamento, lembrete, pedido de avaliação);
  • Exibir avaliações públicas e portfólios de forma que ajudem outros usuários a escolher um profissional;
  • Prevenir fraude, abuso e violações destes Termos, incluindo o bloqueio de contas quando necessário;
  • Cumprir obrigações legais, quando exigido por lei ou por autoridade competente.

5. Nossas bases legais

Tratamos seus dados com base em uma ou mais das seguintes hipóteses previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: para viabilizar o cadastro e os agendamentos que você solicita;
  • Consentimento: quando você opta por entrar com login do Google, ou por enviar fotos de portfólio;
  • Legítimo interesse: para prevenir fraudes e manter a segurança da plataforma;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.

6. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar a plataforma (operadores de dados, na definição da LGPD), sempre limitado ao necessário para cada serviço:

  • Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos (fotos);
  • Cloudflare — hospedagem do site e roteamento de e-mail;
  • Resend — envio dos e-mails transacionais de agendamento;
  • Google — apenas se você optar por usar o login com Google, para autenticar sua identidade.

Quando o pagamento integrado for lançado, um parceiro de pagamento licenciado pelo Banco Central passará a constar nesta lista, e esta política será atualizada antes disso entrar em vigor. Também podemos compartilhar dados se exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Guardamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você solicitar a exclusão da sua conta, ela é desativada: o acesso é bloqueado imediatamente e, no caso de Profissionais, o perfil deixa de aparecer para novos agendamentos. Seus dados pessoais e o histórico de agendamentos não são apagados nesse momento — mantemos essas informações por segurança e para permitir a investigação de eventuais disputas, fraudes ou uso indevido da plataforma que só venham a ser identificados depois do pedido, além dos casos em que a lei exigir a manutenção de algum registro por prazo determinado (por exemplo, para fins fiscais ou de defesa em processos). Se depois disso você ainda quiser a exclusão definitiva dos seus dados, pode solicitar por e-mail e avaliaremos o pedido individualmente.

8. Como protegemos seus dados

Usamos conexão criptografada (HTTPS) em toda a plataforma, senhas armazenadas de forma criptografada, e regras de controle de acesso a nível de banco de dados que garantem que cada pessoa só consiga ler ou alterar os dados aos quais tem permissão — por exemplo, um Profissional não consegue ver dados de agendamento de outro Profissional. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes, mas adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao porte da plataforma para reduzir esse risco.

9. Cookies e armazenamento local

O Embelezou usa o armazenamento local do seu navegador (localStorage) para manter você conectado entre uma visita e outra, sem precisar digitar a senha toda vez. Nosso provedor de hospedagem (Cloudflare) também pode usar cookies técnicos estritamente necessários para segurança e desempenho do site. Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.

10. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar se tratamos algum dado seu, e acessar esses dados;
  • Corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos — a maioria pode ser editada diretamente nas configurações da sua conta;
  • Solicitar a exclusão dos seus dados e da sua conta;
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
  • Revogar, a qualquer momento, um consentimento que você tenha dado (por exemplo, desconectando o login do Google);
  • Se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@embelezou.com a partir do endereço cadastrado na sua conta. Respondemos e processamos pedidos de exclusão em até 15 dias úteis.

11. Crianças e adolescentes

O Embelezou não é destinado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos uma conta cadastrada por uma pessoa menor de 18 anos, ela será removida.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política conforme a plataforma evolui. Mudanças relevantes — como a adição de um novo parceiro de pagamento — serão comunicadas dentro do app ou por e-mail antes de entrarem em vigor.

13. Contato e Encarregado de Dados

Como o Embelezou ainda opera como pessoa física, o próprio Yago Ribeiro Bezerra atua como ponto de contato para qualquer assunto relacionado a proteção de dados, pelo e-mail contato@embelezou.com.

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